Preguntas Frecuentes
Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros equipos biomédicos, servicios, financiamiento y procesos de compra en I-ME.
I-ME distribuye más de 24 categorías de equipos biomédicos incluyendo monitores multiparamétricos, ecógrafos, desfibriladores, ventiladores mecánicos, bombas de infusión, equipos de rayos X digitales, mesas quirúrgicas, lámparas cialíticas, incubadoras neonatales, equipos de anestesia, mobiliario hospitalario y sistemas de electrocardiografía, entre otros. Todos nuestros equipos cuentan con certificaciones internacionales vigentes y registro INVIMA para su comercialización y operación legal en Colombia.
Sí. El 100% de los equipos que distribuimos cuenta con registro INVIMA vigente, lo que garantiza su comercialización y operación legal en Colombia. Además, nuestros equipos cuentan con certificaciones internacionales CE (Conformidad Europea) y FDA (Food and Drug Administration, Estados Unidos), asegurando los más altos estándares de calidad y seguridad a nivel global. Trabajamos exclusivamente con fabricantes de trayectoria comprobada que cumplen con las normativas internacionales más exigentes.
Sí, cada venta incluye instalación en sitio, puesta en marcha y capacitación al personal clínico y técnico de la institución. Nuestro equipo de ingenieros biomédicos certificados se desplaza a la ubicación del cliente para garantizar que el equipo quede operativo al 100% y que el personal sepa utilizarlo correctamente desde el primer día. La capacitación cubre operación básica, configuración de parámetros, mantenimiento de rutina y resolución de problemas comunes.
Sí. Contamos con un equipo de ingenieros biomédicos certificados que brindan soporte técnico preventivo y correctivo durante toda la vida útil del equipo. Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo programado, calibración metrológica, verificación de funcionamiento, atención a fallas y suministro de repuestos originales. Nuestro tiempo de respuesta está diseñado para minimizar el impacto en la operación de su institución, con soporte remoto y visitas técnicas programadas según la necesidad.
Diseñamos planes de financiamiento a medida para instituciones de salud, clínicas, hospitales y centros médicos en Colombia. Ofrecemos plazos flexibles de hasta 60 meses, cuotas mensuales ajustadas al flujo de caja de su institución y sin codeudor para entidades de salud debidamente constituidas. Cada plan se estructura según el tipo de equipo, el valor de la inversión y la capacidad financiera de la institución. Consúltenos sin compromiso para recibir una propuesta personalizada.
Tenemos presencia en los 32 departamentos de Colombia con logística especializada para la entrega e instalación de equipos biomédicos. Hemos realizado proyectos en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cúcuta, Ibagué, Villavicencio, Santa Marta y muchas más ciudades, llegando también a zonas rurales y municipios de difícil acceso. Nuestra red de ingenieros y técnicos certificados cubre todo el territorio nacional.
Una vez recibida su solicitud, un asesor comercial especializado se comunica con usted en un plazo máximo de 24 horas hábiles para conocer en detalle sus necesidades y recomendar los equipos más adecuados. La cotización formal con precios, especificaciones técnicas, condiciones de entrega y opciones de financiamiento se entrega en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Para solicitudes urgentes contamos con un canal de atención prioritaria vía WhatsApp.
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